Centro de recursos para agentes

Generalidades sobre el Período especial de inscripción (SEP)

Información importante sobre la inscripción de clientes en la cobertura de ACA fuera del Periodo de Inscripción Abierta HealthSherpa.

Written by Eva Schulteis
Updated over a week ago

Agencias | Acceso a la Cartera Completa de Clientes

Permite a los agentes acceso completo a todos los clientes presentes y futuros de la agencia

Written by Eva Schulteis
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Acuerdos de reembolso de salud de cobertura individual (ICHRA) para agentes

Información importante que los agentes deben saber al trabajar con estos planes.

Written by Eva Schulteis
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Documentos de seguimiento para enviar recordatorios a clientes

Ayude a los clientes a estar al tanto de los plazos de DMI y SVI

Written by Eva Schulteis
Updated over a week ago

¿Qué hay de nuevo?

Lee sobre los últimos aumentos

Written by Eva Schulteis
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Cuentas múltiples de administradores

Utilice esta función para otorgar permisos a administradores y acceso a otros agentes de su línea descendente.

Written by Eva Schulteis
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Compartir clientes (Shared Book)

Permitirá que los agentes de su agencia ayuden a los clientes mutuos

Written by Eva Schulteis
Updated over a week ago

¿Por qué las primas parecen cambiar al enviar nuevamente la solicitud para subsidios del Plan de Rescate Estadounidense (American Rescue Plan, ARP) de mi cliente?

Written by Jordan Patch
Updated over a week ago

Plataforma HealthSherpa para agentes

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

Guía de Inicio Para Agentes

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

Descripción general de la plataforma HealthSherpa

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

¿Qué es la inscripción directa mejorada (EDE)?

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

¿Cómo me aprueban para usar EDE?

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

Actualizar las citas que tiene con compañías de seguros

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

Crear su página de destino

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

Importar clientes y clientes potenciales

Written by Carmen Lockhart
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Preguntas Frecuentes (FAQ)

Written by Carmen Lockhart
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Habilitación de la autenticación de 2 factores para su cuenta

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

Convertir su tablero de agente a español

Written by Carmen Lockhart
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Programa de Asociados de HealthSherpa

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

Programa de referencia de HealthSherpa

Written by Carmen Lockhart
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¿Puede HealthSherpa hacer todas mis inscripciones de ACA?

Written by Carmen Lockhart
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Archivar clientes o clientes potenciales

Cómo archivar y desarchivar uno o varios contactos en masa y cómo ver los contactos archivados.

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

Pestaña Agencia (solo disponible para el administrador de la agencia)

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

Pestaña de clientes potenciales

Written by Carmen Lockhart
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Pestaña Clientes

Written by Carmen Lockhart
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Exportando su Libro de Negocios

Written by Carmen Lockhart
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Usando su Enlace Directo

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

Correo electrónico masivo para renovaciones

Written by Carmen Lockhart
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Ver el agente de registro en una aplicación

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

¡Todos los casos complejos ahora compatibles!

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

Cotizar y Comparar Planes

Written by Carmen Lockhart
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Planes dentales independientes (SADP) en HealthSherpa

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

Solicitudes durante la inscripción especial

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

Accediendo a Healthcare.gov

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

Lo que ven tus clientes

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

El panel de control HealthSherpa de su cliente

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

Renovaciones

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

Informar un cambio de vida

Written by Carmen Lockhart
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Subir documentos

Written by Carmen Lockhart
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Hacer un pago

Written by Carmen Lockhart
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Cómo acceder al 1095-A de su cliente

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

Configuraciones de mi cuenta

Written by Carmen Lockhart
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Restablecer tu contraseña

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

Actualizar su información de contacto

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

Contactar al soporte de HealthSherpa

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

Obtener la certificación FFM

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

Actualizando su contraseña de CMS

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

Información de contacto de CMS

Written by Carmen Lockhart
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¿Qué es HealthSherpa?

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

¿Cómo funciona HealthSherpa?

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

¿Cuánto cuesta HealthSherpa?

How much does HealthSherpa cost?

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

Cómo crear una cuenta de agente para inscribir clientes ACA

Este artículo explica el proceso que los agentes deben seguir para crear cuentas en HealthSherpa a fin de hacer inscripciones en ACA.

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

¿Puede HealthSherpa ayudarme con las licencias estatales o la contratación de las compañías de seguros?

Can HealthSherpa help me with state licensing or carrier contracting?

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

¿Quién es el agente de registro?

Who is the Broker of Record?

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

¿Dónde puedo rastrear todas las inscripciones de mis clientes?

Where can I track all of my client enrollments?

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

¿HealthSherpa trabaja con mercados estatales?

Does HealthSherpa work with State-Based Marketplaces?

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

¿Cómo obtengo la certificación FFM (Mercado Federalmente Facilitado)?

How do I get FFM (Federally-Facilitated Marketplace) certified?

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

¿Ofrecen algún entrenamiento?

Do you offer any training?

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

¿Cómo me pagan?

How do I get paid?

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

¿Qué compañías de seguros ven mis clientes cuando reciben una cotización?

Which carriers do my clients see when they receive a quote?

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

¿Cómo envíar cotizaciones a mis clientes?

How do I send quotes to my clients?

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

¿Qué planes están disponibles en HealthSherpa?

Which plans are available on HealthSherpa?

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

¿Qué pasa si el cliente no está solicitando un crédito fiscal?

What if the client is not applying for a tax credit?

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

¿Cómo puedo cotizar y enviar solicitudes para planes grupales de Marketplace (SHOP)?

How can I quote and send applications for Marketplace Group Plans (SHOP)?

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

¿Cómo puedo cotizar y enviar solicitudes para California y otros intercambios estatales?

How can I quote and send applications for California and other state-based exchanges?

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

¿Están disponibles los planes fuera del intercambio a través de HealthSherpa?

Are off-exchange plans available via HealthSherpa?

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

¿Pueden todos mis clientes inscribirse a través de HealthSherpa?

Can all of my clients enroll through HealthSherpa?

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

¿Por qué todas mis solicitudes redirigen a HealthCare.gov?

Why do all of my applications re-direct to HealthCare.gov?

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

La página de inscripción final en HealthSherpa dice "Lo sentimos, no podemos inscribirlo en este momento". ¿Por qué HealthSherpa no puede inscribirlos?

The final enrollment page on HealthSherpa says “Sorry, we can’t enroll you at this time”. Why can’t HealthSherpa enroll them?

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

¿Qué otros errores pueden conducir a solicitudes no inscritas o incompletas?

What other errors can lead to non-enrolled, unfinished applications?

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

Recibí una página de error que dice "Oops" con una foto de un perro. ¿Qué significa esto?

I received an error page that says ‘Oops’ with a picture of a dog. What does this mean?

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

Ver los avisos del Mercado para los clientes

Vea todos los avisos que el cliente recibe de Healthcare.gov

Written by Eva Schulteis
Updated over a week ago

Notificaciones por correo electrónico para cambios en los documentos de seguimiento

Este correo electrónico diario facilita ver qué clientes necesitan seguimiento de los documentos enviados.

Written by Eva Schulteis
Updated over a week ago

¿Dónde puedo encontrar la carta de elegibilidad de mi cliente?

Where can I find my client’s eligibility letter?

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

Mi cliente envió una solicitud y recibió un correo electrónico de confirmación. Sin embargo, el cliente no aparece en el panel de mi agente. ¿Por qué sucedió esto y soy el Agente de Registro?

My client submitted an application and received an email. The client does not appear on my dashboard. Why did this happen and am I the AOR?

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

Después de la inscripción, se muestra un botón azul "Acceso en hc.gov" en la página de mi cliente. ¿Para qué es eso?

After enrollment, a blue "Access in hc.gov" button is displayed on my client's page. What is that for?

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

Nombre de usuario y contraseña de FFM

Por qué son importantes el nombre de usuario y la contraseña del FFM en la cuenta de HealthSherpa y cómo resolver los errores 403.

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

Busqué la solicitud de un cliente en HealthCare.gov y no apareció nada. ¿Dónde está la aplicación?

I searched for a client’s application on HealthCare.gov and nothing came up. Where is the application? -

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

¿Qué significan estos estados en HealthCare.gov? Pendiente, inscripción inicial, activa, cancelada

What do these statuses mean on HealthCare.gov - Pending, Initial Enrollment, Active, Cancelled -

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

¿Cómo puedo importar información a mi cuenta HealthSherpa?

How can I import information into my HealthSherpa account?

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

Informes para exportar de HealthSherpa

Cómo exportar detalles adicionales de la cartera de clientes

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

¿Cómo subo documentos para mi cliente?

How do I upload documents for my client?

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

Recientemente intenté llamar a Healthcare.gov pero el representante de Marketplace dijo que no soy un usuario autorizado. Pensé que era el agente de registro. ¿Que pasó?

I recently tried calling the Marketplace but the representative said that I am not authorized. I thought I was the AOR. What happened?

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

La aplicación de mi cliente aparece en el panel de mi agente. Sin embargo, cuando llamo a la compañía de seguros, no tienen un agente listado en la solicitud. ¿Por qué pasó esto?

My client's application appears on my agent dashboard. When I call the carrier, they do not have an agent listed on the application. Why?

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

¿Qué navegadores son compatibles con la plataforma HealthSherpa?

Which browsers are compatible with HealthSherpa’s platform? -

Written by Carmen Lockhart
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¿Puedo hacer una inscripción solo para niños en HealthSherpa?

Can I do a child-only enrollment on HealthSherpa?

Written by Carmen Lockhart
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Grupos de enrollamientos múltiples (pólizas partidas)

Inscríbase en planes diferentes en la misma aplicación

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

¿Qué debo hacer si mi cliente no tiene una dirección de correo electrónico?

What should I do if my client does not have an email address?

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

Escribí mal el nombre de un cliente, ¿qué puedo hacer?

I misspelled a client’s name, what can I do? -

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

¿Por qué hay una diferencia en la prima / subsidio que se cotizó para este cliente y qué se muestra después de haberse inscrito?

Why is there a difference in the premium/subsidy that was quoted for this client and what is showing after they have enrolled?

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

El cliente quiere inscribirse sin subsidio

Client wants to enroll without a subsidy

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

¿Cómo puede mi cliente usar un crédito fiscal parcial?

How can my client use a partial tax credit?

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago