Centro de recursos para agentes

¿Por qué las primas parecen cambiar al enviar nuevamente la solicitud para subsidios del Plan de Rescate Estadounidense (American Rescue Plan, ARP) de mi cliente?

Written by Jordan Patch
Updated over a week ago

Plataforma HealthSherpa para agentes

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

Guía de Inicio Para Agentes

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

Descripción general de la plataforma HealthSherpa

Written by Carmen Lockhart
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¿Qué es la inscripción directa mejorada (EDE)?

Written by Carmen Lockhart
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¿Cómo me aprueban para usar EDE?

Written by Carmen Lockhart
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Actualizar las citas que tiene con compañías de seguros

Written by Carmen Lockhart
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Crear su página de destino

Written by Carmen Lockhart
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Importar clientes y clientes potenciales

Written by Carmen Lockhart
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Preguntas Frecuentes (FAQ)

Written by Carmen Lockhart
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Habilitación de la autenticación de 2 factores para su cuenta

Written by Carmen Lockhart
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Convertir su tablero de agente a español

Written by Carmen Lockhart
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Programa de Asociados de HealthSherpa

Written by Carmen Lockhart
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Programa de referencia de HealthSherpa

Written by Carmen Lockhart
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¿Puede HealthSherpa hacer todas mis inscripciones de ACA?

Written by Carmen Lockhart
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Archivar clientes o clientes potenciales

Written by Carmen Lockhart
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Pestaña Agencia (solo disponible para el administrador de la agencia)

Written by Carmen Lockhart
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Pestaña de clientes potenciales

Written by Carmen Lockhart
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Pestaña Clientes

Written by Carmen Lockhart
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Exportando su Libro de Negocios

Written by Carmen Lockhart
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Usando su Enlace Directo

Written by Carmen Lockhart
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Correo electrónico masivo para renovaciones

Written by Carmen Lockhart
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Ver el agente de registro en una aplicación

Written by Carmen Lockhart
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¡Todos los casos complejos ahora compatibles!

Written by Carmen Lockhart
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Cotizar y Comparar Planes

Written by Carmen Lockhart
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Planes dentales independientes (SADP) en HealthSherpa

Written by Carmen Lockhart
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Solicitudes durante la inscripción especial

Written by Carmen Lockhart
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Accediendo a Healthcare.gov

Written by Carmen Lockhart
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Lo que ven tus clientes

Written by Carmen Lockhart
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El panel de control HealthSherpa de su cliente

Written by Carmen Lockhart
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Renovaciones

Written by Carmen Lockhart
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Informar un cambio de vida

Written by Carmen Lockhart
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Subir documentos

Written by Carmen Lockhart
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Hacer un pago

Written by Carmen Lockhart
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Cómo acceder al 1095-A de su cliente.

Written by Carmen Lockhart
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Configuraciones de mi cuenta

Written by Carmen Lockhart
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Restablecer tu contraseña

Written by Carmen Lockhart
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Actualizar su información de contacto

Written by Carmen Lockhart
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Contactar al soporte de HealthSherpa

Written by Carmen Lockhart
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Obtener la certificación FFM

Written by Carmen Lockhart
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Actualizando su contraseña de CMS

Written by Carmen Lockhart
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Información de contacto de CMS

Written by Carmen Lockhart
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¿Qué es HealthSherpa?

Written by Carmen Lockhart
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¿Cómo funciona HealthSherpa?

Written by Carmen Lockhart
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¿Cuánto cuesta HealthSherpa?

How much does HealthSherpa cost?

Written by Carmen Lockhart
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Cómo crear una cuenta de agente para inscribir clientes ACA

How to Create an Agent Account to Enroll ACA Clients

Written by Carmen Lockhart
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¿Puede HealthSherpa ayudarme con las licencias estatales o la contratación de las compañías de seguros?

Can HealthSherpa help me with state licensing or carrier contracting?

Written by Carmen Lockhart
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¿Quién es el agente de registro?

Who is the Broker of Record?

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

¿Dónde puedo rastrear todas las inscripciones de mis clientes?

Where can I track all of my client enrollments?

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

¿HealthSherpa trabaja con mercados estatales?

Does HealthSherpa work with State-Based Marketplaces?

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

¿Cómo obtengo la certificación FFM (Mercado Federalmente Facilitado)?

How do I get FFM (Federally-Facilitated Marketplace) certified?

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

¿Ofrecen algún entrenamiento?

Do you offer any training?

Written by Carmen Lockhart
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¿Cómo me pagan?

How do I get paid?

Written by Carmen Lockhart
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¿Qué compañías de seguros ven mis clientes cuando reciben una cotización?

Which carriers do my clients see when they receive a quote?

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

¿Cómo envíar cotizaciones a mis clientes?

How do I send quotes to my clients?

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

¿Qué planes están disponibles en HealthSherpa?

Which plans are available on HealthSherpa?

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

¿Qué pasa si el cliente no está solicitando un crédito fiscal?

What if the client is not applying for a tax credit?

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

¿Cómo puedo cotizar y enviar solicitudes para planes grupales de Marketplace (SHOP)?

How can I quote and send applications for Marketplace Group Plans (SHOP)?

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

¿Cómo puedo cotizar y enviar solicitudes para California y otros intercambios estatales?

How can I quote and send applications for California and other state-based exchanges?

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

¿Están disponibles los planes fuera del intercambio a través de HealthSherpa?

Are off-exchange plans available via HealthSherpa?

Written by Carmen Lockhart
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¿Pueden todos mis clientes inscribirse a través de HealthSherpa?

Can all of my clients enroll through HealthSherpa?

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

¿Por qué todas mis solicitudes redirigen a HealthCare.gov?

Why do all of my applications re-direct to HealthCare.gov?

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

La página de inscripción final en HealthSherpa dice "Lo sentimos, no podemos inscribirlo en este momento". ¿Por qué HealthSherpa no puede inscribirlos?

The final enrollment page on HealthSherpa says “Sorry, we can’t enroll you at this time”. Why can’t HealthSherpa enroll them?

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

¿Qué otros errores pueden conducir a solicitudes no inscritas o incompletas?

What other errors can lead to non-enrolled, unfinished applications?

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

Recibí una página de error que dice "Oops" con una foto de un perro. ¿Qué significa esto?

I received an error page that says ‘Oops’ with a picture of a dog. What does this mean?

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

¿Dónde puedo encontrar la carta de elegibilidad de mi cliente?

Where can I find my client’s eligibility letter?

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

Mi cliente envió una solicitud y recibió un correo electrónico de confirmación. Sin embargo, el cliente no aparece en el panel de mi agente. ¿Por qué sucedió esto y soy el Agente de Registro?

My client submitted an application and received an email. The client does not appear on my dashboard. Why did this happen and am I the AOR?

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

Después de la inscripción, se muestra un botón azul "Acceso en hc.gov" en la página de mi cliente. ¿Para qué es eso?

After enrollment, a blue "Access in hc.gov" button is displayed on my client's page. What is that for?

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

Utilicé el botón "Acceso al mercado" en mi panel de HealthSherpa, pero no puedo iniciar sesión en HealthCare.gov con mi nombre de usuario y contraseña de FFM. ¿Por qué?

I used the "Access Marketplace" button on my dashboard, but I cannot log into HealthCare.gov with my FFM username and password. Why?

Written by Carmen Lockhart
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Busqué la solicitud de un cliente en HealthCare.gov y no apareció nada. ¿Dónde está la aplicación?

I searched for a client’s application on HealthCare.gov and nothing came up. Where is the application? -

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

¿Qué significan estos estados en HealthCare.gov? Pendiente, inscripción inicial, activa, cancelada

What do these statuses mean on HealthCare.gov - Pending, Initial Enrollment, Active, Cancelled -

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

¿Cómo puedo importar información a mi cuenta HealthSherpa?

How can I import information into my HealthSherpa account?

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

¿Dónde puedo exportar mi información de inscripción?

Where can I export my enrollment information?

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

¿Cómo subo documentos para mi cliente?

How do I upload documents for my client?

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

Recientemente intenté llamar a Healthcare.gov pero el representante de Marketplace dijo que no soy un usuario autorizado. Pensé que era el agente de registro. ¿Que pasó?

I recently tried calling the Marketplace but the representative said that I am not authorized. I thought I was the AOR. What happened?

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

La aplicación de mi cliente aparece en el panel de mi agente. Sin embargo, cuando llamo a la compañía de seguros, no tienen un agente listado en la solicitud. ¿Por qué pasó esto?

My client's application appears on my agent dashboard. When I call the carrier, they do not have an agent listed on the application. Why?

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

¿Qué navegadores son compatibles con la plataforma HealthSherpa?

Which browsers are compatible with HealthSherpa’s platform? -

Written by Carmen Lockhart
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¿Puedo hacer una inscripción solo para niños en HealthSherpa?

Can I do a child-only enrollment on HealthSherpa?

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

¿Puedo escribir pólizas divididas (diferentes planes para cada miembro de la familia) en HealthSherpa?

Can I write split policies (different plans for each family member) on HealthSherpa?

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

¿Qué debo hacer si mi cliente no tiene una dirección de correo electrónico?

What should I do if my client does not have an email address?

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

Escribí mal el nombre de un cliente, ¿qué puedo hacer?

I misspelled a client’s name, what can I do? -

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago

¿Por qué hay una diferencia en la prima / subsidio que se cotizó para este cliente y qué se muestra después de haberse inscrito?

Why is there a difference in the premium/subsidy that was quoted for this client and what is showing after they have enrolled?

Written by Carmen Lockhart
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El cliente quiere inscribirse sin subsidio

Client wants to enroll without a subsidy

Written by Carmen Lockhart
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¿Cómo puede mi cliente usar un crédito fiscal parcial?

How can my client use a partial tax credit?

Written by Carmen Lockhart
Updated over a week ago