30 de junio, 2023
Cambio de solicitud: Pregunta adicional para la pérdida temporaria de Medicaid (Medicaid Unwinding)
La pregunta que sigue sobre cobertura adicional “¿Algunas de estas personas tuvieron cobertura de Medicaid o del Programa de Seguro Médico para Niños (CHIP) que terminará pronto o que recientemente terminó debido a un cambio en la elegibilidad?” Se ha reformulado para incluir los intervalos de fechas SEP de desenrollamiento de Medicaid.
Este cambio es el resultado del retiro del SEP para Medicaid que se lanzó el 31 de marzo de 2023. A continuación, se muestra una captura de pantalla como ejemplo.
27 de junio, 2023
Nueva declaración de privacidad directa al consumidor
Como respuesta al Aviso de Beneficios y Parámetros de Pago de PY2024, o NBPP, de CMS, hemos actualizado nuestra declaración de privacidad directa al consumidor (D2C).
Esta actualización se mostrará en los enlaces de marketing para agentes cuando los clientes se inscriban automáticamente. El idioma de consentimiento usa el nombre del agente que figura en la página de configuración.
23 de junio, 2023
Pólizas dentales y tipo de envío agregados a la exportación de inscripciones
Contamos ahora con nuevos campos para exportar inscripciones a fin de ayudar a nuestros agentes.
Información de la póliza dental: (nombre del plan, ID de HIOS y estado de la póliza) mantiene a los agentes al tanto del estado de la póliza dental de los clientes.
Tipo de envío: notifica a los agentes si se realizó una inscripción a través del enlace de marketing directo al consumidor.
Estos campos están disponibles en la versión de agente y agencia de esta exportación.
9 de junio, 2023
Nuevo: Cartel agregado a los correos electrónicos generados por HealthSherpa
Se ha agregado un cartel a los correos electrónicos que los agentes pueden enviar a sus clientes mediante la plataforma de HealthSherpa que incluyen:
Correos electrónicos masivos de renovación
Correos electrónicos para informar cotizaciones
Correos electrónicos de invitación para unirse a agencias
Al notificar a los consumidores de quién y de dónde proviene el correo electrónico, los clientes se aseguran de que los correos electrónicos de los agentes vienen de una fuente confiable.
A continuación, se muestra un ejemplo de un correo electrónico como recordatorio para renovación que contiene este nuevo cartel.
7 de junio, 2023 s
Nuevo: Google Analytics actualizado a GA4
Los agentes pueden seguir usando las herramientas de marketing de HealthSherpa con las nuevas etiquetas de titularidad de Google Analytics 4 (GA4).
Para actualizar la etiqueta de titularidad, ir a la pestaña de 'Marketing', desplazarse a la sección de Google Analytics y actualizar el código a la etiqueta de titularidad GA4.
Google retira la etiqueta de titularidad anterior, Universal Analytics, el 7/1/23.
24 de mayo, 2023
Mejorado: Exportación de agente de línea descendente de agencias ahora incluyes el estado de integración a al FFM de los agentes
Para ayudar a las agencias a mantener sus agentes del FFM integrados, hemos actualizado nuestra exportación de agentes de línea descendente de agencias a fin de incluir el estado de integración al FFM.
Este reporte de exportación tiene dos columnas nuevas:
Estado de integración al FFM
Fecha de vencimiento de la integración al FFM
Las agencias pueden usar estas columnas para identificar a los agentes que necesitan vincular sus cuentas o que podrían perder el estado de integración en los próximos días.
5 de mayo, 2023
¡El Programa para referidos de Medicare ya está activo!
HealthSherpa ha lanzado referidos para Medicare, lo que facilita a los agentes remitir clientes potenciales y recibir bonos por esos referidos.
Para comenzar, navegar a la pestaña de 'Bonos', seleccionar 'Referidos a Medicare' y habilitar el programa al ver y aceptar los términos.
28 de abril, 2023
Cambios en la solicitud: Las preferencias de comunicación que pueden seleccionar los consumidores ahora incluyes correo electrónico, mensaje de texto o ambos
La solicitud de HealthSherpa ahora ofrece a los consumidores la posibilidad de especificar si desean recibir notificaciones por correo electrónico, mensaje de texto o ambos.
Si se selecciona el correo electrónico o el mensaje de texto como método preferido de comunicación, se debe proporcionar una dirección de correo electrónico o un número de teléfono válido.
14 de abril, 2023
Nueva función en la solicitud: Recordatorio para el Número de Seguro Social
Hemos agregado un recordatorio para el número de seguro social (SSN) a la solicitud. Esto ayuda a reducir problemas de coincidencia de datos (DMI) y riesgos de que los clientes pierdan la cobertura o asistencia financiera.
Los agentes pueden ver este cambio cuando se hace clic en la casilla de verificación para los clientes que no tienen un SSN.
Como recordatorio, CMS requiere un SSN en la solicitud para el titular, cualquier persona que solicite cobertura y cualquier otro integrante que reciba ingresos. La única vez que esto no es necesario es cuando alguien no tiene un SSN (por ejemplo, un inmigrante o un bebé recién nacido). Sin embargo, se deberá proporcionar documentación alternativa.