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¿Qué debo hacer si mi cliente no tiene una dirección de correo electrónico?
¿Qué debo hacer si mi cliente no tiene una dirección de correo electrónico?

What should I do if my client does not have an email address?

Carmen Lockhart avatar
Written by Carmen Lockhart
Updated over 3 years ago

Si su cliente no tiene una dirección de correo electrónico, CMS recomienda ayudarlos a crear una. Puede configurar las preferencias de comunicación para avisos de correo para el cliente si no prefiere los correos electrónicos, pero le recomendamos que los ayude a crear uno.

Sin embargo, si no desean crear una dirección de correo electrónico, los agentes de ACA pueden omitir este campo al inscribir una solicitud a través de la cuenta de HealthSherpa para Agentes.

Tenga en cuenta que al no incluir un correo electrónico de un cliente:

  • Dicho cliente seguirá recibiendo correo en papel del Mercado de Seguros Médicos

  • No podrá usar el Panel de control para consumidores a través de HealthSherpa que permite realizar sus propios servicios durante todo el año.

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