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Capacitación para agentes

Las sesiones de capacitación en vivo para agentes están disponibles para ayudarlo a aprender sobre su cuenta de HealthSherpa, entre otros temas.

Únase a una de nuestras próximas sesiones de capacitación para agentes, donde podrá aprender sobre su cuenta de HealthSherpa o profundizar en una variedad de microtemas. Los seminarios web generalmente incluyen demostraciones en vivo de nuestra plataforma, sesiones de preguntas y respuestas y con frecuencia cuentan con varias fechas de capacitación disponibles.

Actualmente ofrecemos los siguientes seminarios web de capacitación:

Todos los que se inscriban en un seminario web recibirán una copia de la grabación posteriormente. Por lo tanto, aunque no pueda asistir en el horario de capacitación programado, aún puede beneficiarse de la información simplemente inscribiéndose en una sesión.


Todo lo que necesita saber para OEP 2027

Únase a nosotros para hablar sobre cómo puede prepararse para un Período de Inscripción Abierta (OEP) exitoso y maximizar sus renovaciones esta temporada.

Este seminario web combina las actualizaciones de políticas de la ACA y de procesos del Mercado con orientación práctica, herramientas y flujos de trabajo que necesitará para el OEP 2027.

Los temas incluyen:

  • Consentimiento

  • Actualizaciones de políticas y procesos de la ACA

  • Renovaciones activas y pasivas

  • Herramientas para el OEP

  • Flujos de renovación

  • ¡Y más!

Continuaremos perfeccionando este seminario web a medida que haya más herramientas e información disponibles.

Este seminario web dura 1 hora y está disponible en inglés.


Horario de consulta de capacitación

Entendemos que su tiempo es limitado durante el Período de Inscripción Abierta (OEP), mientras trabaja para ayudar a la mayor cantidad posible de consumidores con su inscripción. Para brindarle todo el apoyo posible, estamos ofreciendo horarios de consulta de capacitación durante el mes de noviembre.

Este espacio está destinado a preguntas relacionadas con la plataforma y a conversar sobre el lanzamiento de nuevas funciones. Podrá hacer todas las preguntas que desee en el chat, y las responderemos en vivo en la medida de lo posible.

Si necesita ayuda con problemas técnicos o con la resolución de problemas, le pedimos que continúe comunicándose con Soporte para Agentes. Puede comunicarse con Soporte para Agentes por teléfono al (888) 684-1373, por correo electrónico a Support@HealthSherpa.com y por chat directamente desde su cuenta de HealthSherpa.

Los horarios de consulta estarán abiertos durante 1 hora, y el soporte estará disponible en inglés y español.


Ver grabaciones de los seminarios web

Revise las grabaciones más recientes de los seminarios web que hemos ofrecido, así como las últimas versiones de los que hemos retirado, aquí.


Funciones para agencias

Conozca más sobre nuestras funciones exclusivas para agencias aquí. También puede comunicarse con nuestro equipo de Éxito de Agencias (Agency Success) en Agency.Success@HealthSherpa.com.


Recursos adicionales

Si necesita ayuda para usar HealthSherpa o para cualquier otra asistencia, comuníquese con nuestro equipo de Soporte para Agentes. El equipo de Soporte para Agentes está disponible por teléfono al (888) 684-1373, por correo electrónico a Support@HealthSherpa.com, o por chat directamente desde su cuenta.

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